Obsah
Ochrana vašich údajov a vášho súkromia je pre nás veľmi dôležitá. Chceme zaistiť, aby vaše osobné údaje boli v bezpečí a aby bola dodržiavaná legislatíva týkajúca sa ochrany osobných údajov. Nižšie vysvetľujeme, ako nakladáme s vašimi údajmi. Presné údaje, ktoré sú spracovávané, a spôsob ich použitia závisí na službách, ktoré si u nás vyžiadate alebo s ktorými súhlasíte.
Správcom údajov v zmysle právnych predpisov o ochrane osobných údajov, najmä GDPR, je:
Freudenberg Home and Cleaning Solutions s.r.o., IČO: 25087967, so sídlom Na Kráľovciach 31/4, Vršovice, 101 00 Praha 10.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, využite niektorý z kontaktov.
Správca údajov udeľuje výslovný súhlas so zhromažďovaním, uchovaním a spracovaním poskytnutých osobných údajov Obchodní společnosti ERGOTEP, družstvo invalidů, Zábořská 93, Záboří, 539 44 Proseč, IČ: 259 978 15, DIČ: CZ 259 978 15 (ďalej len „Poverenec“) a to v rozsahu:
Účelom spracovania týchto osobných údajov je predaj tovaru zo strany správcu a všetky ďalšie právne konania s tým súvisiace.
Tento súhlas je možné kedykoľvek vziať späť, a to zaslaním e-mailu na adresu: vileda@ergotep.cz .
Správca údajov a Poverenec ďalej stanovili týchto spracovateľov, ktorí pre nich môžu osobné údaje tiež spracovávať:
Kedykoľvek môžete uplatniť nasledujúce práva prostredníctvom poskytnutých kontaktných údajov:
Platia obmedzenia a výnimky podľa vnútroštátnych právnych predpisov, ako aj akékoľvek ďalšie výnimky alebo obmedzenia stanovené príslušnými zákonmi o ochrane osobných údajov.
Pokiaľ ste nám poskytli svoj súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti.
Okrem toho máte právo podať sťažnosť na dozornom úrade, napríklad na príslušnom úrade vo vašom mieste bydliska alebo na úrade zodpovednom za nás ako správca údajov.
Zoznam dozorných úradov (pre neverejný sektor) s adresami nájdete na:https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
Tieto údaje sú spracovávané najmä na nasledujúce účely:
Vaše údaje nepoužívame na vyvodzovanie záverov o vašej identite. Vyhradzujeme si však právo následne preveriť súbory protokolu servera, pokiaľ existujú konkrétne náznaky nezákonného použitia.
V prípade takejto udalosti sú súbory denníka uchovávané až do jej úplného vyriešenia.
Súčasne sa s odoslaním správy ukladajú aj nasledujúce údaje:
Alternatívne je možné nás kontaktovať prostredníctvom uvedených e-mailových adries. V takom prípade budú uložené osobné údaje používateľa odovzdané e-mailom. Tieto údaje zahŕňajúdátum a čas odoslania e-mailu, e-mailovú adresu, IP adresy a informácie o serveroch zapojených do e-mailovej komunikácie.
Je tiež možné nás kontaktovať prostredníctvom uvedeného telefónneho čísla. V takom prípade zaznamenávame údaje o hovore, ktoré zahŕňajú: telefónne číslo volajúceho a dĺžku hovoru. Nevykonávame žiadne nahrávanie hovorov
Bez ohľadu na spôsob komunikácie, ktorý si zvolíte, zaznamenávame obsah vášho dotazu. Vaše údaje sú uchovávané za účelom personalizovanej komunikácie s vami.
Pokiaľ nás kontaktujete za účelom získania ponuky, budú údaje z kontaktného formulára použité na vykonanie predbežných zmluvných opatrení na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Ak nám zašlete otázku týkajúcu sa ponuky, môžu poskytovatelia služieb, ktoré využívame, obdržať vaše údaje, ak ich potrebujú na plnenie svojich služieb (napr. IT poskytovatelia, call centra).
Všeobecné informácie:Cookie je malý dátový súbor, ktorý sa vytvorí pri návšteve webovej stránky a dočasne sa uloží do systému používateľa webu. Keď používateľ stránku navštívi znova, jeho prehliadač odošle skôr uložený súbor cookie späť na server, čo umožní analyzovať získané informácie. Súbory cookie najmä uľahčujú navigáciu na webovej stránke.
Odstránenie súborov cookie:Môžete odmietnuť všetky kategórie súborov cookie s výnimkou tých, ktoré sú technicky nevyhnutné. Ak tak chcete urobiť, kliknite na ikonu v ľavom dolnom rohu webového prehliadača a zmeňte požadované nastavenia v banneri súhlasu so súbormi cookie. Upozorňujeme, že tieto nastavenia je potrebné konfigurovať zvlášť pre každé zariadenie.
Jednotlivé súbory cookie alebo celú ich sadu môžete tiež odstrániť prostredníctvom nastavenia svojho prehliadača. Ďalšie informácie a pokyny na odstránenie súborov cookie alebo blokovanie ich ukladania vopred nájdete v dokumentácii svojho poskytovateľa prehliadača:
Môžete tiež zabrániť načítaniu takzvaných skriptov. Rozšírenie NoScript umožňuje spúšťanie JavaScriptu, Javy a ďalších pluginov iba na dôveryhodných doménach podľa vášho výberu. Informácie a pokyny na úpravu tejto funkcie nájdete u výrobcu vášho prehliadača (napríklad pre Mozilla Firefox: https://addons.mozilla.org/en-GB/firefox/addon/noscript/).
Technicky nevyhnutné súbory cookie pomáhajú zaistiť funkčnosť webu tým, že umožňujú základné funkcie, ako je navigácia na stránke a prístup do zabezpečených oblastí. Niektoré funkcie nášho webu nie je možné bez týchto súborov cookie zaistiť, pretože vyžadujú rozpoznanie prehliadača aj po prechode na inú stránku.
Okrem toho Usercentrics ukladá súbor cookie do vášho prehliadača, aby vám mohol priradiť udelené súhlasy alebo ich odvolanie.
Aby sme overili, že registráciu skutočne vykonáva vlastník danej e-mailovej adresy, používame postup „double opt-in“ (DOI) pre online registrácie. To znamená, že po registrácii k newsletteru obdržíte e-mail, v ktorom musíte registráciu znovu potvrdiť.
Pri potvrdení DOI sú tiež uložené nasledujúce údaje:
Okrem toho analyzujeme vaše správanie pri čítaní a používaní newslettera, aby sme ho neustále zlepšovali a prispôsobovali vašim záujmom a potrebám. To zahŕňa vyhodnotenie, ktoré obsahy čítate alebo na ktoré klikáte, aby sme zvýšili ich relevanciu, vytvorili segmenty zákazníkov a vyvinuli špeciálne ponuky pre tieto skupiny.
Pokiaľ je prieskum prepojený so špeciálnou ponukou (napr. zľavovým kupónom), obdržíte na konci prieskumu zodpovedajúci kód kupónu. Pomocou tohto kódu je možné iba overiť vašu účasť v prieskume, ale nie prepojiť vaše odpovede s vašou osobou. Výsledky sú nám sprístupnené v anonymizovanej podobe.
Ak napríklad uložíte svoje obľúbené fakturačné a doručovacie adresy, nebudete ich musieť pri budúcich objednávkach znovu zadávať, čo vám uľahčí a urýchli nákup. K registrácii je nutné zadať iba titul, meno, priezvisko a heslo.
Okrem údajov, ktoré poskytnete, sú pri registrácii uložené nasledujúce informácie:
Po vytvorení užívateľského účtu obdržíte potvrdenie registrácie e-mailom.
Ak zabudnete heslo, môžete ho resetovať kliknutím na „Zabudli ste heslo?“ a nastaviť nové heslo.
Svoj účet môžete tiež zmazať kontaktovaním nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených vyššie.
Vaše osobné údaje budú použité iba v nevyhnutnom rozsahu na vybavenie tejto objednávky a dodanie objednaných produktov a služieb.
Okrem toho môžu byť údaje o objednávke a platbe za určitých podmienok a obmedzení použité na odhaľovanie podvodov a krádeží v súvislosti s online predajom a na splnenie platných právnych predpisov (napr. daňového práva a účtovných povinností).
Spracovanie vašich osobných údajov na účely odhaľovania podvodov a krádeží je založené na našom oprávnenom záujme podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR ako spoločnosti.
S ohľadom na odovzdávanie údajov príjemcom mimo našej spoločnosti zdôrazňujeme, že osobné údaje predávame iba v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov.
Za účelom splnenia zmluvy odovzdávame vaše meno a adresu prepravným a logistickým službám povereným doručením, pokiaľ je to nevyhnutné na dodanie objednaného tovaru.
V závislosti na platobnej metóde, ktorú si zvolíte počas objednávkového procesu, odovzdávame potrebné platobné údaje určené finančnej inštitúcii, nášmu poskytovateľovi platobných služieb alebo vami zvolenému platobnému systému.
Poskytovateľ platobných služieb Adyen
Pokiaľ svoju platbu vykonávate kreditnou kartou alebo okamžitým bankovým prevodom, spolupracujeme s poskytovateľom platobných služieb Adyen (Adyen NV, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Holandsko). Ako komplexný poskytovateľ platobných služieb Adyen spravuje spracovanie platieb a súvisiace služby. Údaje požadované pre konkrétnu platobnú metódu sú odovzdané spoločnosti Adyen, pokiaľ ich priamo nezhromažďuje príslušná platobná služba (napr. PayPal). V súlade s článkom 28 GDPR sme so spoločnosťou Adyen uzavreli zmluvu o spracovaní údajov.
Vašu IP adresu odovzdávame spoločnosti Adyen za účelom prevencie a detekcie podvodov. Všetky dáta sú prenášané v zašifrovanej podobe. Adyen údaje zhromažďuje a ukladá a odovzdáva ich iba spoločnostiam zapojeným do platobného procesu. Platobné údaje neukladáme ani nezhromažďujeme.
Ďalšie informácie o tom, ako Adyen nakladá s vašimi údajmi, nájdete na:https://www.adyen.com/sk_SK/privacy-policy
Prostredníctvom Adyen ponúkame nasledujúce platobné metódy:
Platba kreditnou kartou:Ak zvolíte metódu platby kreditnou kartou, osobné údaje sú automaticky odovzdané spoločnosti Adyen. Medzi osobné údaje odovzdávané spoločnosti Adyen patrí typ karty (American Express, Mastercard alebo VISA), meno držiteľa karty, číslo karty, kontrolné číslice a dátum expirácie. V závislosti na výške objednávky môže byť počas platobného procesu vyžadovaná dvojfaktorová autentizácia pre bezpečné spracovanie vašej platby kreditnou kartou. V tomto prípade sa používa procedúra „3-D Secure“, ktorá potvrdzuje identitu kupujúceho prostredníctvom dvojfaktorového overenia.
V nasledujúcej sekcii nájdete informácie o firemných profiloch, ktoré spravujeme na rôznych kanáloch sociálnych médií.
Sme zastúpení na nasledujúcich sociálnych sieťach:
Na našich webových stránkach nepoužívame sociálne pluginy ani iné rozhrania, ale odkazujeme na našu prítomnosť u poskytovateľov sociálnych médií.
Nemáme žiadny vplyv na spracovanie osobných údajov sociálnymi sieťami. Nemáme napríklad žiadne informácie o rozsahu, mieste a dĺžke uchovávania dát, o tom, do akej miery siete dodržiavajú existujúce povinnosti mazania, aké analýzy a prepojenia sú s dátami vykonávané a komu sú dáta odovzdávané. Výslovne upozorňujeme na to, že údaje užívateľov (napr. osobné informácie, IP adresa) sú prevádzkovateľovi platforiem sociálnych médií ukladané v súlade s ich zásadami používania údajov a využívané na obchodné účely.
Vaše osobné údaje spracovávame, keď nás kontaktujete prostredníctvom našich profilov na sociálnych sieťach pomocou určených funkcií (napr. správy, komentáre, príspevky) alebo keď pristupujete k nami poskytovanému obsahu (napr. videá). Ak nás týmto spôsobom kontaktujete, spracovávame vaše verejne viditeľné osobné údaje (obvykle: užívateľské meno, profilový obrázok, obsah správy vrátane pripojených fotografií, ako aj dátum a čas interakcie), aby sme odpovedali na vašu otázku alebo poskytli požadovaný obsah. Okrem toho spracovávame vaše osobné údaje za účelom propagácie našej spoločnosti navonok a zdieľania informácií o našich produktoch.
Page Insights:Prevádzkovatelia platforiem sociálnych médií nám poskytujú štatistiky o používaní (tzv. analytické služby alebo údaje Page Insights) pre naše stránky na týchto platformách. Tieto štatistiky sú založené na akciách a interakciách našich sledujúcich (napr. lajky, zdieľanie, komentáre atď., počet sledujúcich, prístupové dáta k určitým oblastiam stránok, dosah príspevkov a demografické štatistiky sledujúcich, vrátane veku, jazyka, pôvodu alebo záujmov). Tieto štatistiky nám pomáhajú:
Upozorňujeme, že nemáme žiadny vplyv na vytváranie a spracovanie týchto užívateľských štatistík ani na základné dáta; za to je výhradne zodpovedný prevádzkovateľ príslušnej platformy sociálnych médií.
Informácie uložené v súboroch cookie sú prijímané, ukladané a spracovávané prevádzkovateľmi príslušných platforiem sociálnych médií. To zahŕňa aj služby prevádzkovateľa alebo skupiny prevádzkovateľov platforiem sociálnych médií, ako aj služby iných spoločností, ktoré tieto platformy používajú a ktoré sú používateľmi navštevované. Okrem toho môžu súbory cookie používať aj ďalšie subjekty, ako sú partneri alebo tretie strany na sociálnych médiách, za účelom poskytovania služieb spoločnostiam inzerujúcim na týchto platformách. Podrobnejšie informácie o používaní súborov cookie zo strany prevádzkovateľov nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov, ktoré poskytujeme nižšie v informáciách o príslušnom poskytovateľovi sociálnych médií.
Na tomto základe sme my a prevádzkovatelia platforiem sociálnych médií považovaní za „spoločných správcov“ v zmysle GDPR. Preto sme uzavreli zodpovedajúcu dohodu v súlade s čl. 26 GDPR, pokiaľ to prevádzkovateľ platformy sociálnych médií umožňuje:
Prevádzkujeme firemnú stránku na Facebooku a Instagrame. Poskytovateľom týchto platforiem je Meta Platforms Ireland Limited („Meta“) (4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko).
Ako používateľ používate našu firemnú stránku a jej funkcie na vlastné riziko. To platí najmä pre interaktívne funkcie (napr. komentovanie, zdieľanie, lajkovanie). Meta spracováva osobné údaje týkajúce sa vášho účtu, vašej IP adresy a koncových zariadení, ktoré používate. Na zhromažďovanie údajov sa používajú aj súbory cookie.
Ak máte profil na Facebooku/Instagrame a ste prihlásení, môže Meta napríklad analyzovať vaše užívateľské správanie a vytvoriť zodpovedajúci užívateľský profil. Tieto užívateľské údaje sú pravidelne spracovávané na účely prieskumu trhu a personalizovanej reklamy. Pokiaľ tomu chcete zabrániť, mali by ste sa odhlásiť zo svojho profilu na Facebooku/Instagrame, deaktivovať funkciu „zostať prihlásený“, zmazať súbory cookie na svojom zariadení a zavrieť a znovu spustiť prehliadač. Týmto spôsobom budú odstránené informácie, ktoré môže Facebook/Instagram použiť na vašu priamu identifikáciu. To vám umožní používať našu stránku na Facebooku/Instagrame bez toho, aby ste odhalili svoju identitu. Ak pristupujete k interaktívnym funkciám stránky (lajkovanie, komentovanie, zdieľanie, posielanie správ atď.), zobrazí sa prihlasovacia obrazovka Facebooku/Instagramu. Akonáhle sa prihlásite, Meta vás rozpozná ako konkrétneho užívateľa.
Ďalšie informácie o spracovaní vašich údajov spoločnosťou Meta Ireland, najmä o dobe uchovania a vašich právach, nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Informácie o zmene nastavenia ochrany osobných údajov nájdete na:https://www.facebook.com/help/instagram/196883487377501?cms_id=196883487377501.
Ak si prajete požiadať o informácie alebo uplatniť svoje práva subjektu údajov, môžete tak urobiť u nás alebo priamo u Meta.
Prenos do tretích krajín:Príjemcom údajov je Meta Platforms Ireland Limited. Vzhľadom na to, že jej materská spoločnosť Meta Platforms Inc. sídli v USA, nemožno vylúčiť prenos údajov do USA. Meta je certifikovaná v rámci EU-US Data Privacy Framework a spolieha na rozhodnutie o zodpovedajúcej úrovni ochrany pri prenose údajov do USA.
Prevádzkujeme firemnú stránku na TikToku. TikTok je online služba na zdieľanie fotografií a videí prevádzkovaná čínskou spoločnosťou ByteDance. Pre európsky región je TikTok poskytovaný spoločnosťami TikTok Technology Limited (so sídlom 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írsko) a TikTok Information Technologies UK Limited (6. poschodie, One London Wall, Londýn, EC2Y 5EB, Veľká Británia). TikTok využívame na to, aby ste mohli sledovať naše videá na TikToku av prípade potreby s nimi interagovať.
Keď sledujete alebo interagujete s našimi videami na TikToku, TikTok môže zhromažďovať informácie o vašom užívateľskom správaní a vašom zariadení. To môže zahŕňať údaje, ako je vaša IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, poloha a ďalšie technické informácie. TikTok môže tiež používať súbory cookie a podobné technológie na získavanie informácií. Ak ste prihlásení k svojmu účtu TikTok, môžu byť spracovávané ďalšie osobné údaje o vás. To zahŕňa napríklad užívateľské informácie (ako je meno, dátum narodenia a vaša e-mailová adresa) a údaje o vašej komunikácii s ostatnými užívateľmi TikTok. Štatistiky a zistenia dostávame iba v anonymizovanej podobe. Získavame iba štatistiky a zistenia v anonymizovanej podobe. Nie je pre nás možné vyvodzovať závery o jednotlivých členoch na základe informácií Page Insights.
Ďalšie informácie o tom, ako TikTok spracováva osobné údaje, nájdete v zásadách ochrany osobných údajov TikToku na:https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=sk.
V súlade s našou dohodou s TikTokom je TikTok zodpovedný za vybavovanie žiadostí od subjektov údajov. V tejto súvislosti máte možnosť kontaktovať TikTok prostredníctvom formulára na ochranu osobných údajov TikToku, ktorý je dostupný na:https://www.tiktok.com/legal/report/privacy. Môžete sa tiež obrátiť priamo na nás, aby ste uplatnili svoje práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov v rámci Page Insights pomocou kontaktných údajov uvedených na našom webe. V takom prípade vašu požiadavku odovzdáme TikToku.
Prenos do tretích krajín:TikTok je prevádzkovaný čínskou spoločnosťou ByteDance a je preto predmetom prístupu čínskych úradov. Pri používaní TikToku môžu byť osobné údaje prenášané do Číny, čo je tretia krajina bez rozhodnutia o zodpovedajúcej úrovni ochrany. Podľa čínskeho systému Multi-Level Protection Scheme 2.0 sú čínske spoločnosti povinné sprístupniť údaje čínskym úradom, čím im poskytujú neobmedzený prístup k serverom spoločnosti.
V dôsledku toho nie je možné plne zaručiť súlad s európskymi predpismi o ochrane osobných údajov. Vezmite prosím na vedomie, že nemáme žiadnu kontrolu nad ďalším spracovaním vašich osobných údajov TikTokem.
Sme tiež zastúpení na YouTube, kde poskytujeme videá. YouTube je služba poskytovaná spoločnosťou Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko.
Keď používate YouTube, vaše osobné údaje sú zhromažďované, prenášané, ukladané, zdieľané a používané spoločnosťou Google. Google analyzuje vaše používateľské správanie a vytvára zodpovedajúci užívateľský profil, bez ohľadu na to, či máte účet Google. Tieto informácie môžu byť použité na personalizáciu obsahu alebo reklamy, ktoré sa vám zobrazujú.
YouTube zhromažďuje dáta o akciách, ktoré návštevníci vykonávajú na našom kanáli. Tieto údaje sú využívané na zostavenie štatistík o využívaní našich videí, ktoré obdržíme v súhrnnej, teda anonymizovanej podobe. Pokiaľ na našom kanáli aktívne neinteragujete (napríklad nezanecháte komentár pod videom), nie je pre nás možné vyvodzovať závery o jednotlivých návštevníkoch kanála.
Ak ste prihlásení k svojmu účtu Google alebo YouTube, YouTube môže priradiť vaše správanie pri prezeraní priamo k vám. Pokiaľ nie ste prihlásený, je ukladaných menej údajov. Google však stále ukladá údaje s jedinečným identifikátorom, ktorý je prepojený s vašim zariadením, prehliadačom alebo aplikáciou.
Ďalšie informácie o spracovaní vašich údajov spoločnosťou Google, najmä o dobe uchovávania a vašich právach, nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Google na:https://policies.google.com/privacy?hl=sk-SK, čo platí aj pre YouTube.
Informácie o zmene nastavenia ochrany osobných údajov nájdete na:https://policies.google.com/privacy.
Ak si prajete požiadať o informácie alebo uplatniť svoje práva, môžete tak urobiť buď u nás, alebo priamo u Google.
Prenos do tretích krajín:Príjemcom údajov je Google Ireland Limited. Jeho materská spoločnosť, Google LLC, sídli v Spojených štátoch, čo znamená, že nemožno vylúčiť prenos údajov do USA. Google je certifikovaný v rámci EU-US Data Privacy Framework a spolieha na rozhodnutie o zodpovedajúcej úrovni ochrany pri prenose údajov do USA.
Na našich webových stránkach používame službu Google Tag Manager (GTM), ktorú poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited. Google Tag Manager nám umožňuje centrálne spravovať rôzne sledovacie kódy („tagy“) prostredníctvom užívateľského rozhrania a efektívne ich integrovať do našich webových stránok.
Povaha spracovania
Samotný Google Tag Manager nie je nástroj na sledovanie, ale slúži ako platforma pre správu sledovacích značiek. Spracováva však metadáta potrebné na prevádzku a odovzdáva ich serverom spoločnosti Google.
Google Tag Manager spracováva nasledujúce osobné údaje:
Metadata a technické informácie:
Sledovacie služby načítané prostredníctvom GTM môžu zhromažďovať ďalšie dáta, vrátane:
Používanie týchto služieb závisí od vášho súhlasu prostredníctvom nástroja Cookie Consent Tool.
Účel spracovania
Správca značiek Google používame na:
Samotný Google Tag Manager neukladá osobné údaje na našich webových stránkach, ale odovzdáva ich priamo spoločnosti Google.
Zasielanie do tretích krajín a ochranné opatrenia
Google Tag Manager pri načítaní nadviaže spojenie so servermi Google v USA, aby preniesol metadáta, aj keď nie sú aktivované žiadne ďalšie sledovacie služby. Vzhľadom na to, že USA sú klasifikované ako tretie krajiny bez zodpovedajúcej úrovne ochrany údajov, existuje riziko, že americké úrady môžu získať prístup k vašim údajom. Aby sme zaistili zodpovedajúcu úroveň ochrany údajov, uzavreli sme so spoločnosťou Google štandardné zmluvné doložky EÚ (SCC):https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/eu-c2c/
Uchovávanie dát
Ak služby sledovania pripojené prostredníctvom GTM (napr. Google Analytics, Google Ads) ukladajú dáta, platia lehoty na uchovávanie údajov stanovené príslušnými poskytovateľmi tretích strán. Podrobnosti o dobách uchovávania súborov cookie nájdete v našom nástroji pre súhlas so súbormi cookie, ktorý je prístupný prostredníctvom ikony v ľavom dolnom rohu obrazovky.
Odvolanie súhlasu
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nášho banneru so súhlasom so súbormi cookie. Okrem toho máte nasledujúce možnosti:
Ďalšie informácie o zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google:https://policies.google.com/privacy
Ak ste udelili súhlas, tieto webové stránky používajú službu Google Analytics, ktorú poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko).
Služba Google Analytics používa súbory cookie a podobné technológie na analýzu vášho používania webových stránok.
Povaha spracovania
Služba Google Analytics automaticky pseudonymizuje IP adresy. V rámci EÚ a EHP je vaša IP adresa pred uložením skrátená. Iba vo výnimočných prípadoch (napr. pri technickom oneskorení) môže byť celá IP adresa prenesená na servery Google v USA a tam pseudonymizovaná.
Spoločnosť Google spracováva IP adresy pre určenie polohy, ale uvádza, že nie sú trvalo ukladané a nie sú prepojené s inými službami Google.
Počas vašej návštevy našich webových stránok zhromažďuje Google Analytics rôzne údaje ako takzvané „udalosti“, vrátane:
Okrem toho sú spracovávané nasledujúce technické informácie:
Účel spracovania
Službu Google Analytics používame na lepšie pochopenie interakcie užívateľov s našimi webovými stránkami a na optimalizáciu našej online prezentácie. Zhromaždené údaje nám pomáhajú:
Tieto údaje nám umožňujú prispôsobiť obsah a funkcie tak, aby lepšie zodpovedali záujmom našich návštevníkov, a zlepšiť užívateľský komfort.
Zasielanie do tretích krajín a ochranné opatrenia
Vzhľadom na prenos dát do USA existuje riziko, že americké úrady môžu získať prístup k vašim údajom bez možnosti právneho postihu. Aby sme zaistili primeranú úroveň ochrany údajov, uzavreli sme so spoločnosťou Google štandardné zmluvné doložky EÚ (SCC). SCCs si môžete pozrieť tu: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/eu-c2c/
Doba uchovania
Užívateľské údaje zhromaždené službou Google Analytics sa ukladajú po dobu 2 mesiacova potom sa automaticky vymažú. K vymazaniu dochádza raz za mesiac.
Údaje spojené so súbormi cookie, identifikátormi užívateľov (napr. User-ID) alebo reklamnými ID sú tiež po dvoch mesiacoch zmazané. Súhrnné správy bez osobných údajov môžu byť uchovávané po neobmedzenú dobu.
Odvolanie súhlasu
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nášho banneru so súhlasom so súbormi cookie. Okrem toho máte nasledujúce možnosti:
Signály Google (funkcia Google Analytics)
Ak ste súhlasili s personalizovanou reklamou, používame signály Google ako súčasť služby Google Analytics. Táto funkcia zhromažďuje údaje o relácii od používateľov, ktorí sú prihlásení do svojho účtu Google a majú povolené personalizované reklamy.
Tieto údaje je možné prepojiť s ID užívateľa naprieč zariadeniami a povoliť:
Deaktivácia signálov Google
Personalizované reklamy môžete zakázať v nastavení účtu Google:https://myadcenter.google.com/. Prípadne môžete svoj súhlas odvolať prostredníctvom nášho nástroja na súhlas s cookies.
Ďalšie informácie o zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google:https://policies.google.com/privacy
Používame Google Ads, reklamnú službu poskytovanú spoločnosťou Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko). Google Ads nám umožňuje zobrazovať cielené reklamy a merať účinnosť našich reklamných kampaní.
Povaha spracovania
Google Ads je online reklamná platforma, ktorá nám umožňuje zobrazovať reklamy vo vyhľadávaní Google, na YouTube av sieti Google Display Network (webové stránky, aplikácie).
Tieto funkcie využívajú rôzne technológie implementované prostredníctvom Google Ads:
Google Ads Tag (Pixel Tracking):
Súbory cookie Google Ads a podobné technológie:
Dynamický remarketing a zacielenie na publikum:
Typy údajov spracovávaných službou Google Ads
Technické údaje:
Údaje o používaní:
Pseudonymizované osobné údaje:
Účel spracovania
Používanie Google Ads nám umožňuje vyladiť naše marketingové stratégie a zaistiť, aby sa reklamy zobrazovali iba relevantným používateľom.
Zasielanie do tretích krajín a ochranné opatrenia
Vzhľadom na to, že spoločnosť Google má sídlo v Spojených štátoch, môžu byť údaje prenášané na servery spoločnosti Google mimo EÚ. USA sú podľa GDPR považované za tretiu krajinu bez zodpovedajúcej úrovne ochrany údajov, čo znamená, že americké úrady môžu mať k vašim údajom prístup. Aby sme zaistili primeranú úroveň ochrany údajov, uzavreli sme so spoločnosťou Google štandardné zmluvné doložky EÚ (SCC). Tieto SCC si môžete pozrieť tu:https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/eu-c2c/
Doba uchovania
Podrobnosti o dobe uchovávania súborov cookie nájdete v našom nástroji pre súhlas so súbormi cookie, ktorý je prístupný prostredníctvom ikony v ľavom dolnom rohu obrazovky.
Odvolanie súhlasu
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nášho banneru so súhlasom so súbormi cookie. Okrem toho máte nasledujúce možnosti:
Ďalšie informácie o zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google: https://policies.google.com/privacy
Používame službu Google Enhanced Conversions, ktorú poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited. Táto technológia je určená na zlepšenie presnosti sledovania konverzií v reklamách Google.
Povaha spracovania
Služba Google Enhanced Conversions rozširuje sledovanie konverzií v Google Ads tým, že zachytáva ďalšie údaje od používateľov, ktorí dokončia konverziu, a bezpečne ich odovzdáva spoločnosti Google. Táto technológia je implementovaná prostredníctvom Google Ads Tags alebo Google Tag Manager (GTM) na našich webových stránkach.
Keď užívateľ po kliknutí na reklamu Google dokončí konverziu (napr. vykoná nákup alebo odošle formulár), systém môže z formulárových polí extrahovať určité údaje prvej strany (napr. e-mailovú adresu, telefónne číslo, meno) a pred ich odoslaním spoločnosti Google ich bezpečne zašifrovať.
Kľúčové technické údaje:
Dáta spracované službou Google Enhanced Conversions
Služba Google Enhanced Conversions spracováva iba údaje, ktoré používatelia dobrovoľne zadajú na našich webových stránkach. To zahŕňa:
Hashované osobné identifikačné údaje:
Údaje o konverziách:
Technické údaje:
Hashované hodnoty týchto bodov osobných údajov sú porovnávané s databázami spoločnosti Google, aby bolo možné rozpoznať konverzie aj v prípade, že tradičné údaje zo súborov cookie nie sú k dispozícii (napr. keď sú súbory cookie tretích strán zablokované).
Účel spracovania
Funkcia Google Enhanced Conversions sa používa na zlepšenie presnosti sledovania konverzií v reklamách Google Ads, najmä v nasledujúcich prípadoch:
Zhromaždené údaje sa používajú výhradne na optimalizáciu poskytovania reklamy v Google Ads a neslúžia na priamu identifikáciu jednotlivých používateľov.
Zasielanie do tretích krajín a ochranné opatrenia
Vzhľadom na to, že spoločnosť Google má sídlo v Spojených štátoch, môžu byť údaje prenášané na servery spoločnosti Google mimo EÚ. USA sú podľa GDPR považované za tretiu krajinu bez zodpovedajúcej úrovne ochrany údajov, čo znamená, že americké úrady môžu mať k vašim údajom prístup. Aby sme zaistili primeranú úroveň ochrany údajov, uzavreli sme so spoločnosťou Google štandardné zmluvné doložky EÚ (SCC). Tieto SCC si môžete pozrieť tu:https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/eu-c2c/
Čas uchovávania
Podrobnosti o dobe uchovávania súborov cookie nájdete v našom nástroji pre súhlas so súbormi cookie, ktorý je dostupný prostredníctvom ikony v ľavom dolnom rohu obrazovky.
Odvolanie súhlasu
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nášho banneru so súhlasom so súbormi cookie. Okrem toho máte nasledujúce možnosti:
Ďalšie informácie o zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google:https://policies.google.com/privacy
Na našich webových stránkach používame pluginy z videoplatformy YouTube, služby poskytované spoločnosťou Google Ireland Limited.
Videá z YouTube vkladáme priamo do našich webových stránok. Vo väčšine prípadov používame „vylepšený režim ochrany osobných údajov“ služby YouTube , ktorý zabraňuje tomu, aby služba YouTube nastavovala súbory cookie pred načítaním stránky.
Povaha spracovania
Pri sledovaní videa na YouTube na našich webových stránkach spracováva spoločnosť Google rôzne osobné a technické údaje:
YouTube môže nastaviť súbory cookie alebo podobné technológie na analýzu vášho správania na rôznych zariadeniach. Patria medzi ne napr:
Účel spracovania
Videá na YouTube integrujeme za účelom:
Zasielanie do tretích krajín a ochranné opatrenia
Vzhľadom na to, že spoločnosť Google má sídlo v Spojených štátoch, môžu byť údaje prenášané na servery spoločnosti Google mimo EÚ. USA sú podľa GDPR považované za tretiu krajinu bez zodpovedajúcej úrovne ochrany údajov, čo znamená, že americké úrady môžu mať k vašim údajom prístup. Aby sme zaistili primeranú úroveň ochrany údajov, uzavreli sme so spoločnosťou Google štandardné zmluvné doložky EÚ (SCC). Tieto SCC si môžete pozrieť tu:https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/eu-c2c/
Dobauchovanie
Reklamné súbory cookies spoločnosti Google sú uchované až 13 mesiacov. Súbory cookies relácie iba do ukončenia relácie. História sledovania YouTube (v prípade prihlásenia Google účtom) je uchovaná do ručného zmazania užívateľom.
Odvolanie súhlasu
Ak chcete zakázať súbory cookie YouTube, môžete tak urobiť prostredníctvom nášho nástroja na súhlas so súbormi cookie alebo použiť nasledujúce možnosti odhlásenia:
Ďalšie informácie o zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google:https://policies.google.com/privacy
Na našich webových stránkach používame službu Microsoft Clarity, ktorú poskytuje spoločnosť Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Clarity nám umožňuje analyzovať správanie používateľov na našich webových stránkach a optimalizovať ich použiteľnosť.
Povaha spracovania
Microsoft Clarity je nástroj na analýzu webu, ktorý zhromažďuje údaje o tom, ako návštevníci interagujú s našimi webovými stránkami pomocou:
Microsoft Clarity spracováva rôzne osobné a technické údaje, vrátane:
Účel spracovania
Microsoft Clarity používame na:
Zasielanie do tretích krajín a ochranné opatrenia
Microsoft Clarity spracováva dáta na serveroch v EÚ a USA. USA sú považované za tretiu krajinu bez zodpovedajúcej úrovne ochrany údajov, čo znamená, že americké úrady môžu mať k vašim údajom prístup. Aby sme zaistili zodpovedajúcu úroveň ochrany údajov, uzavreli sme so spoločnosťou Microsoft štandardné zmluvné doložky EÚ (SCC):https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses
Dobauchovanie
Maximálne 1 rok.
Odvolanie súhlasu
Ak si prajete vypnúť službu Microsoft Clarity, môžete tak urobiť prostredníctvom nášho nástroja na súhlas so súbormi cookie alebo použiť nasledujúce možnosti odhlásenia:
Ďalšie informácie o zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Microsoft: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
Osobné údaje spracovávame iba v rozsahu povolenom predpismi o ochrane osobných údajov. Rovnako sa snažíme prijať všetky potrebné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia, aby sme vaše osobné údaje vždy náležite chránili pred neoprávneným prístupom a zneužitím.
Pokiaľ ukladáme alebo spracovávame osobné údaje, deje sa tak vo vysoko zabezpečenom dátovom centre. Na ochranu bezpečnosti vašich údajov pri prenose používame metódy šifrovania (napr. SSL) prostredníctvom protokolu HTTPS. Naše servery sú chránené firewallom a antivírusovou ochranou. Samozrejmosťou sú pre nás postupy zálohovania a obnovy, rovnako ako koncepcia rolí a autorizácie.
Naši zamestnanci sú povinní pri nakladaní s údajmi dodržiavať ustanovenia GDPR a národných zákonov o ochrane osobných údajov.
Právo vzniesť námietku v jednotlivých prípadoch
Z dôvodov vyplývajúcich z vašej konkrétnej situácie máte právo kedykoľvek vzniesť námietku proti spracovaniu vašich osobných údajov na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (spracovanie údajov na základe vyváženia záujmov); to platí aj pre profilovanie na základe tohto ustanovenia, ako je definované v čl. 4 ods. 4 GDPR.
Pokiaľ vznesiete námietku, nebudeme vaše osobné údaje ďalej spracovávať, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody na spracovanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo pokiaľ spracovanie slúži na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.
Príjemca námietky
Námietku je možné podať neformálne s predmetom „Námitka“, s uvedením vášho mena, adresy alebo iných identifikačných údajov, na vyššie uvedené kontakty.
Vyhradzujeme si právo upraviť tieto zásady ochrany osobných údajov tak, aby vždy zodpovedali aktuálnym zákonným požiadavkám alebo vykonať zmeny našich služieb v zásadách ochrany osobných údajov, napr. pri zavádzaní nových služieb. Nové zásady ochrany osobných údajov sa potom budú vzťahovať na vašu budúcu návštevu.
Verzia 2025-03-14
